購物滿港幣$500或以上即可獲免費送貨服務 !

本店提供香港,中國及海外送貨服務，將您所訂購的貨物直接送到您的手上!

 

香港配送
購買產品滿HK$500或以上，即可享受免費送貨服務。如購物總額低於 HK$500，我們按每宗交易收取HK$48的運費。

中國內地配送

本店設送貨服務到中國地區，我們將按每宗交易重量收取運費。我們將於訂單確認當天隨後的2天內發貨，配送時間一般需時8-10天。運費可議。請致電客服熱線5695 5600直接聯絡我們的客服專員查詢。

海外配送

本店設送貨服務到海外地區，我們將按每宗交易重量收取運費。運費可議。我們將於訂單確認當天隨後的2天內發貨，配送時間一般需時14-21天。請致電客服熱線5695 5600直接聯絡我們的客服專員查詢。

 

免費自取

你可以於到香港九龍深水埗元州街 162 - 188號 天悅廣場1樓173A籃鐘國際有限公司自行取貨 。

 

送 貨 細 則
 

預計到貨日期是根據貨品的存貨量，付款處理時間及貨艙處理時間等。在公眾假期訂購的貨品將會在下一個工作天方進行訂單處理。顧客必須提供完整郵寄地址以避免運輸上延誤及額外行政費用。本店對不完整或錯誤郵寄地址而 引致延誤的訂單保留收取額外運費的權利。

如想了解更多關於訂單處理時間及貨品供貨情況的資料，請致電客服熱線5695 5600直接聯絡我們的客服專員查詢。

 

本地速遞 Local Express Delivery (只適用於工商地址)

當你完成網上付款後，我們會將按照提供之指定收貨日期前發貨予第三方物流，為你提供貼心的送貨服務。一般而言，你會 在 2-3日內收到貨物 (公眾假期，黑雨及颱風警告時除外)。請注意離島地區(除大嶼山、馬灣、長洲及南丫島) 不設送貨服務。

 

速遞送貨地區限制請參考以下列表:

 

偏遠地區派送

 

不派送

沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、

東平洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳及大嶼山

 

派送時間可能有所延遲

石澳、西貢大網仔路以外、流浮山、龍鼓灘、元朗林村、大埔林村、獅子山、
金山、大帽山、大欖、八仙嶺、馬灣及愉景灣

 

不派送

香港赤鱲角國際機場或其範圍內

 

不派送

迪士尼樂園及迪士尼酒店

 

 

香港本地平郵 (住宅及工商地址適用)
一般而言，香港本地平郵之送貨時間將為二至五個工作天。因普通平郵不設郵政保障，如閣下選普通平郵，即同意萬一郵件在運送途中遺失，不能向VALCO HK商店追討賠償 。在貨品送遞時，貨品的風險及損失責任將會由客戶承擔。

 

香港本地掛號郵件(住宅及工商地址適用)
一般而言，香港本地掛號郵件之送貨時間將為二至五個工作天。客 戶 須 簽 收 貨 品 ， 是 設 有 郵 政 保 障 的 送 貨 方 式 。

 

香港本地記錄派遞郵件(住宅及工商地址適用)
一般而言，香港本地記錄派遞郵之送貨時間將為二至五個工作天。送貨時間將為二至五個工作天。客戶毋須簽收貨品 ，是設有郵政保障的送貨方式。

 

 

香港地區送貨條款及細則：

 

• 我們會於確認您的付款後才會安排送貨。

• 所有訂單須視乎供應商的商品供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之商品或服務，我們有權取消該訂單，並會於送貨前透過電話或電郵通知顧客。

• 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們。

• 星期六、日及公眾假期照常送貨，長假期或有特別配送安排而不作另行通知。

• 某些偏遠地區，第三方物流的派送時間可能有所延遲。

• 為保障顧客，第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。

• 我們有權就逾期未取的商品收取相應的附加服務費，敬請準時收貨。

• 本店不會為因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞負責。未能成功派遞之商品將會被退回VALCO HK，而已繳付的運費將不獲退還，我們亦會就二次送貨收取相關的配送費用。

• 收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整，請於交收商品後7天內聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退貨政策。

• 若收件人委託他人代收商品，VALCO HK與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。

• 派送商品至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨。

• 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，您同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。

• 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲，或另作安排。

• 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責。

• 如有任何爭議，VALCO HK保留最終決定權。

 

一般條款及細則：

 

• 商品價格以訂購當日所示為準。所有商品的價格均以港幣計算。

• 於網上完成訂購後，若須更改或取消訂單內容，一切商品價格、運費以及折扣優惠均按照最初交易當日所示之價格及內容作計算。

• 為保障顧客的利益，付款者必須為信用卡持有人。

• 香港及海外經網上付款接受Visa及Master信用卡。網上信用卡付款的交易程序由第三方的網上付款關閘獨立處理，保證有關資料絕對保密。如因透過第三方的網上付款關閘付款而招致任何損失，我們概不承擔責任。向網上付款服務供應商提供付款資料之前，您必須細閱所有相關條款及細則。任何有關信用卡付款詳情的查詢，請自行與發卡銀行聯絡。